Integrações

Integração ERP e CRM com a Aira no centro.

Seu CRM fecha o negócio e seu produto envia o uso. A Aira fatura, cobra e mantém ERP, CRM e produto em dia, sem planilha no meio.

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Empresas de ponta operando com a Aira

  • Rubeus
  • Renovi Saúde
  • Nuria
  • Celcoin
  • Jetimob
  • Raster
  • Logae
  • Extratta
  • Analista financeiro trabalhando no notebook

    Rubeus: 70%

    menos tempo de fechamento

Definição

O que é integração entre ERP e CRM?

Integração entre ERP e CRM é a troca automática de dados entre o sistema de vendas e o sistema de gestão, para que o contrato fechado vire fatura e o pagamento volte como baixa sem ninguém copiar dados. Na Aira, essa troca passa pelo faturamento.

Funcionalidades

A Aira no centro dos seus sistemas de receita.

A Aira recebe o que vem do CRM e do produto, decide o que faturar e devolve o resultado para cada sistema, sem ninguém levando dados de um lado para o outro.
  1. 01Comercial

    Negócio ganho no CRM vira contrato na Aira.

    Quando o negócio é marcado como ganho, cliente, plano, preço e condições entram na Aira como contrato, prontos para faturar. Ninguém redigita o que o comercial já negociou.

    • Cliente e contrato criados a partir do negócio ganho
    • Preço e condições do jeito que foram vendidos
    • Status do faturamento de volta no CRM
  2. 02Uso do produto

    Seu produto envia uso, não regras de billing.

    Cada evento de consumo chega à Aira por API e entra uma vez só, mesmo quando é reenviado. A regra comercial fica na Aira, não no código do seu produto.

    • API ou planilha no fechamento
    • Evento reenviado não duplica a cobrança
    • Preço novo sem release no produto
  3. 03Controle de acesso

    Use o billing para controlar o acesso ao seu produto.

    A Aira expõe o status de cada cliente e de cada fatura por API e avisa seu produto por webhook quando esse status muda. Assim, seu produto suspende o acesso de uma conta com fatura vencida e libera quando o pagamento entra, sem ninguém acompanhar na mão.

    • Status de clientes e faturas por API
    • Webhook a cada mudança de status da fatura
    • Suspensão e liberação de acesso automáticas
  4. 04ERP

    Seu ERP sempre atualizado com o billing.

    Cada fatura emitida na Aira chega ao ERP com o serviço certo. Quando o cliente paga, a baixa vai junto, e a nota fiscal emitida volta para a Aira. Contabilidade e caixa trabalham com o mesmo número do faturamento.

    • Fatura enviada como lançamento no ERP
    • Baixa registrada quando o cliente paga
    • Nota fiscal de volta na Aira
  5. 05Resiliência

    Resiliência com retentativas automáticas.

    Quando um sistema fica fora do ar, a Aira guarda o envio e tenta de novo. Se uma informação depende de outra, como a baixa de uma fatura que ainda não chegou ao ERP, a Aira espera a ordem certa.

    • Nova tentativa automática
    • Ordem certa entre informações dependentes
    • Aviso quando uma sincronização falha
  6. 06Sob medida

    Integrações personalizadas.

    ERP próprio, CRM de nicho, BI ou sistema interno: a Aira constrói o conector para o seu sistema, sem projeto longo de integração. Ele segue as mesmas regras de retentativa e ordem das integrações prontas.

    • ERP, CRM, BI e sistemas internos
    • Conector sob medida, sem projeto longo
    • Mesma resiliência das integrações prontas

Perguntas sobre integração de ERP, CRM e produto

O que é integração entre ERP e CRM?

É a troca automática de dados entre o sistema de vendas e o sistema de gestão: o contrato fechado no CRM vira fatura e o pagamento volta ao ERP como baixa, sem ninguém copiar dados. Na Aira, a integração passa pelo faturamento, que é onde o contrato vira cobrança.

Qual a diferença entre ERP e CRM?

O CRM organiza a venda: contatos, negociações e propostas. O ERP organiza a gestão: contabilidade, caixa e nota fiscal. Entre os dois fica o faturamento, que transforma o contrato vendido em fatura, cobrança e baixa. É nessa ponte que a Aira trabalha.

A Aira substitui meu ERP ou meu CRM?

Não. A Aira executa o faturamento, a cobrança e a conciliação e sincroniza o resultado com o ERP e o CRM que você já usa. Contabilidade, contas a pagar e o funil de vendas continuam onde estão.

Quais sistemas a Aira integra?

A Aira conecta CRMs, ERPs, ferramentas de BI e o seu próprio produto, por API e webhooks. As integrações com Omie e Rubeus estão disponíveis, e conectores para Conta Azul, Protheus, Senior, NetSuite, HubSpot e Salesforce estão em desenvolvimento. Para o que não está na lista, a Aira constrói o conector sob medida.

A Aira tem integração com a API do Omie?

Sim. A Aira envia cada fatura ao Omie como ordem de serviço, sincroniza contratos nos dois sentidos e recebe de volta baixas, boletos e notas fiscais emitidas. O mapeamento entre os produtos da Aira e os serviços do Omie é feito uma vez, na implantação.

Como a Aira avisa meu produto que um cliente está inadimplente?

Por webhook: quando o status de uma fatura muda, a Aira envia um aviso para o endereço que você configurou. Seu produto decide o que fazer, como suspender o acesso de uma conta com fatura vencida e liberar quando o pagamento entra.

O que acontece se um sistema ficar fora do ar?

A Aira guarda o envio e tenta de novo até o sistema voltar. Informações que dependem de outras, como a baixa de uma fatura, esperam a ordem certa. Se uma sincronização não completar, seu time recebe um aviso para agir.

Meu sistema não está na lista. A Aira integra mesmo assim?

Sim. A Aira constrói conectores sob medida para ERPs próprios, CRMs de nicho e sistemas internos. O conector novo segue as mesmas regras de retentativa e ordem das integrações prontas.

Preciso de engenharia para integrar?

Para CRM e ERP, não: o time da Aira ativa a integração na implantação. Para o seu produto, sua engenharia envia o uso por API e recebe os avisos por webhook, e a regra comercial fica toda na Aira. A implantação pode começar por uma POC, validando as integrações críticas antes de ampliar.

Integrações

Seus sistemas não deveriam depender de alguém copiando dados.

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