Métricas SaaS
Seu billing roda na Aira. MRR, NRR, churn, LTV e cohort saem direto dos contratos e das faturas, prontos para o board e para o investidor.
Rubeus: 70%
menos tempo de fechamento
Definição
Métricas SaaS são os indicadores que medem a receita recorrente e a retenção de uma empresa de software, como MRR, ARR, NRR, churn e LTV. Quando saem do billing, vêm da mesma fonte do que foi cobrado e pago, sem planilha nem ETL no meio.
Funcionalidades
01Fonte única
Consumo, preços, faturas e pagamentos ficam na Aira. Por isso as métricas vêm direto do que foi cobrado do cliente, com uma precisão que uma camada de analytics por cima do gateway não alcança.
02MRR com uso
No dashboard padrão, o MRR soma a receita fixa e a variável do mês. Para decisões de longo prazo, a Aira também mostra o committed MRR, só com a parte fixa, e a receita variável média.
03Churn e retenção
Churn é o cancelamento de uma assinatura, feito pela API, pelo portal do cliente, pela Aira ou por uma regra de inadimplência. O cohort mostra a receita retida por mês de aquisição.
04Reconhecimento de receita
A Aira distribui a receita ao longo do contrato, mesmo em assinaturas anuais, trimestrais ou com ciclos de cobrança personalizados.
MRR é a receita recorrente mensal: o que os contratos ativos geram por mês. ARR é a mesma receita anualizada, ou seja, o MRR multiplicado por 12. O artigo o que é MRR e ARR mostra o cálculo com exemplos.
Nos dashboards padrão, o MRR é a receita recorrente do mês: a parte fixa somada à variável. Como esse número isolado distorce meses de pico de uso, a Aira também mostra o committed MRR (só a parte fixa) e a receita variável média, que dão sinais mais claros para decisões de longo prazo.
A Aira cobre o fluxo do contas a receber: preços e tarifas, uso de cada cliente e o valor faturado a partir dos dois. Isso permite explicar a origem de cada variação e destrinchar as métricas de negócio automaticamente. Dados de integrações, como ERP e CRM, também entram.
Um churn é o cancelamento de uma assinatura. O cancelamento pode ser manual, pela API, pelo portal do cliente ou pela própria Aira, ou automático, por uma regra de inadimplência.
Sim. Um heatmap cruza o mês de aquisição com os meses seguintes e mostra o percentual de receita retida. Dá para filtrar por plano, segmento e canal de aquisição.
Ferramentas de métricas costumam ser uma camada de analytics em cima do gateway de pagamento. A Aira é o billing: as métricas saem direto da fonte, sem ETL noturno e sem reconciliação adicional.
Sim. As APIs REST da Aira conectam os dados brutos a ferramentas de BI, como Looker, Metabase e Hex, para manipulação e visualização.
Sim. O cálculo das métricas varia de acordo com a realidade de cada empresa. No plano Pro, o time de implantação da Aira cria métricas e dashboards customizados a partir dos dados calculados pela Aira.
