Precificação Tiered para SaaS: O que você precisa saber para criar seu modelo ideal
10 de jun. de 2025
Descubra como usar precificação tiered para aumentar receita e satisfação em seu SaaS. Veja exemplos aplicáveis no mercado brasileiro, vantagens claras e saiba como implementar no seu negócio!
Você sabia que, segundo uma pesquisa da Gartner, quase 70% dos CEOs de empresas de tecnologia enxergam os modelos de receita como principais alavancas de transformação nos negócios? Essa estatística destaca a importância estratégica da escolha correta da precificação para o crescimento sustentável do seu SaaS.
Neste artigo, vamos detalhar o modelo de precificação tiered, ou em "camadas", explorando seus benefícios, diferenças em relação a outros modelos e como implementar essa estratégia em seu SaaS.
O que é precificação tiered?
A precificação tiered permite que empresas SaaS ofereçam seus produtos em diferentes níveis de preço, com base nas funcionalidades, recursos ou volume de uso disponíveis em cada faixa. É uma estratégia eficaz para atender diferentes tipos de clientes, ajudando a maximizar receita e satisfação.
Por que a precificação tiered funciona bem para SaaS?
SaaS é, por natureza, flexível. Uma boa estratégia tiered aproveita essa flexibilidade para criar pacotes claros que atendem diferentes perfis de clientes, facilitando o entendimento e escolha pelo usuário.
Com isso, empresas conseguem oferecer uma porta de entrada acessível para clientes menores e opções robustas para empresas maiores ou com necessidades mais complexas.
Benefícios da precificação tiered
Aumento da receita
Ao criar camadas distintas, você incentiva upgrades naturais. Clientes que começam em planos básicos frequentemente migram para planos mais completos conforme crescem ou precisam de mais recursos, aumentando o ticket médio (ARPU).
Maior satisfação do cliente
Clientes valorizam pagar pelo que efetivamente precisam. A possibilidade de escolher um plano compatível com suas necessidades gera uma percepção de valor superior, aumentando a satisfação e fidelidade.
Clareza na comunicação
Ao separar claramente os recursos de cada nível, fica fácil para o cliente entender exatamente o que está contratando. A clareza reduz dúvidas e facilita a decisão de compra.
Como estruturar seus tiers?
A precificação tiered costuma variar principalmente em três aspectos principais:
Funcionalidades: Camadas mais altas geralmente oferecem recursos adicionais ou avançados.
Volume de uso: Limites maiores para recursos como armazenamento, número de usuários ou chamadas à API em planos superiores.
Suporte: Ofertas de suporte podem variar de atendimento básico por email a suporte dedicado e consultoria em planos mais completos.
🚀
Agilize sua cobrança na nossa planilha gratuita
Parametrize regras de cobrança, calcule faturas e veja métricas na nossa planilha gratuita de acompanhamento SaaS.
Exemplos brasileiros bem-sucedidos
RD Station
A RD Station utiliza precificação tiered com três níveis principais: Light, Pro e Enterprise. Clientes podem iniciar no plano básico com recursos essenciais e migrar para planos avançados conforme precisam de automações mais sofisticadas e suporte especializado.
Conta Azul
A Conta Azul oferece diferentes tiers baseados no volume de notas fiscais emitidas, usuários ativos e recursos contábeis. Isso permite que pequenas empresas comecem com baixo investimento e cresçam junto com a plataforma.
Pipedrive
Pipedrive é uma ferramenta de CRM com presença forte no mercado brasileiro. Seus tiers são claramente definidos por funcionalidades adicionais como automações, relatórios avançados e integrações com outras ferramentas, facilitando upgrades e retenção.
Comparando precificação tiered com outros modelos
Tiered vs. Volume Pricing
No volume pricing, quanto mais unidades você compra, menor é o preço por unidade para todas as unidades. Na precificação tiered, cada "faixa" tem um preço específico e somente as unidades dentro dessa faixa têm desconto.
Tiered vs. Value-Based Pricing
No value-based pricing, o preço é definido pela percepção de valor que o cliente tem do produto. Muitas empresas combinam precificação tiered com value-based, estabelecendo tiers baseados em funcionalidades específicas que têm maior percepção de valor para segmentos distintos de clientes.
Prós e contras da precificação tiered
Prós:
Clareza e previsibilidade
Oportunidades naturais de upsell
Melhor segmentação de clientes
Contras:
Necessidade de segmentação clara e estratégica
Potencial complexidade no gerenciamento dos tiers
Como escolher o melhor modelo para seu SaaS
Ao decidir se a precificação tiered é ideal para seu SaaS, considere:
O tamanho e diversidade da sua base de clientes.
A complexidade e escalabilidade do seu produto.
Seu objetivo de crescimento (volume vs. valor percebido).